1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica di protezione dei dati personali ha lo scopo di informare gli utenti del sito interiorza.com sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei propri dati personali.
Tale politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche (“Codice in materia di protezione dei dati personali”).
2. Principi di raccolta e trattamento dei dati
Ci impegniamo a trattare i dati personali nel pieno rispetto dei principi fondamentali stabiliti dal GDPR:
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Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, informando chiaramente l’utente.
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Limitazione delle finalità: i dati sono utilizzati esclusivamente per gli scopi dichiarati (gestione ordini, servizio clienti, comunicazioni, sicurezza).
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Minimizzazione dei dati: vengono raccolte solo le informazioni strettamente necessarie.
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Esattezza e aggiornamento: i dati vengono mantenuti aggiornati e corretti ove necessario.
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Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità del trattamento.
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Integrità e riservatezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la protezione dei dati trattati.
3. Base giuridica del trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, i trattamenti dei dati personali effettuati sul sito interiorza.com si basano sulle seguenti basi giuridiche:
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Esecuzione di un contratto: gestione di ordini, consegne e assistenza clienti.
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Consenso esplicito: iscrizione alla newsletter, utilizzo di cookie non essenziali, finalità informative.
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Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente, prevenzione di frodi e analisi statistiche.
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Obbligo legale: adempimento di obblighi fiscali, contabili e di conservazione documentale previsti dalla legge.
4. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente ha diritto di:
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Accesso: ottenere conferma che i propri dati siano trattati e riceverne copia.
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Rettifica: correggere o integrare dati inesatti o incompleti.
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Cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei dati non più necessari.
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Opposizione: opporsi ai trattamenti basati su legittimo interesse o finalità informative.
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Limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento in determinati casi.
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Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
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Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che si basano su di esso.
L’utente può esercitare tali diritti inviando una richiesta all’indirizzo presales@interiorza.com, allegando un documento di identità valido.
Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, fornendo un riscontro chiaro e completo.
5. Durata di conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate:
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Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione.
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Dati di fatturazione: secondo i termini di conservazione contabile previsti dalla legge.
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Dati per finalità informative: fino al ritiro del consenso o per un periodo massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.
Le misure di sicurezza adottate includono crittografia SSL, sistemi di backup protetti e controlli di accesso riservati, al fine di garantire la riservatezza e l’integrità delle informazioni.
6. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere condivisi solo con terze parti autorizzate, tra cui:
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fornitori di servizi di pagamento e consegna;
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servizi di hosting, analisi del traffico web e gestione operativa.
Tali soggetti operano esclusivamente per conto nostro e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la conformità al GDPR.
Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) avverranno solo in presenza di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Titolare del trattamento
Il titolare assicura che tutti i trattamenti di dati personali siano conformi alla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati.
8. Reclami e autorità di controllo
Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, può presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP).
9. Contatti e informazioni operative
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti sopra indicati, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:
E-mail: presales@interiorza.com
Telefono: +65 (860) 65891
Indirizzo: APT BLK 117 JALAN BUKIT MERAH #08-1657, SINGAPORE, 160117, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Ambito di consegna: tutto il territorio italiano
Interiorza garantisce un trattamento dei dati responsabile, sicuro e trasparente, in conformità alle disposizioni del GDPR e della normativa italiana vigente, promuovendo un rapporto di fiducia e serenità con ogni utente.